PR (Public Relations - паблик рилейшенз)

PR – паблик рилейшенз или связи с общественностью. Это формирование общественного мнения (положительного и отрицательного) по поводу предлагаемого товара, человека, организации.

PR и рекламу нельзя отождествлять друг с другом, так как цели у этих составляющих маркетинга совершенно разные. Основная цель рекламы - склонить к чему-то (покупке, посещению web-сервера) или повлиять как-то (выбрать определенную торговую марку) на аудиторию. Целью же PR является продвижение и/или защита образа (имиджа, престижа) компании или отдельных изделий, но ни в коем случае не увеличение объёма продаж.

Доверие к компании, заработанное с помощью хорошего PR, как правило, значительно превосходит результат оплаченной рекламы.

PR – неотъемлемая часть маркетинга, охватывающая практически все сферы коммуникаций. Public relations имеют ряд преимуществ по сравнению с обычной рекламой. Одно из них заключается в том, что PR могут достичь самых разных и трудных с точки зрения обращения людей - например, высокопоставленных потребителей. Эти люди, как правило, посвящают часть своего времени чтению публикаций, следят за программами новостей, но совершенно не интересуются рекламой и зачастую имеют помощников, отсекающих обращения с торговыми предложениями. С другой стороны, сообщения в рамках PR воспринимаются целевой аудиторией как более объективные и достоверные, поскольку люди больше готовы верить сообщению в новостях, чем рекламе.